装修行业逐渐成为人们关注的焦点。在装修过程中，消费者预付装修款未动工的情况时有发生，这不仅给消费者带来了经济损失，也引发了社会广泛关注。本文将从法律角度分析预付装修款未动工能否退回，以及消费者权益如何得到保障。
一、预付装修款未动工能否退回？
1. 法律依据
根据《中华人民共和国合同法》第一百四十三条规定：“当事人约定一方先履行债务的，先履行一方未履行债务或者履行债务不符合约定的，后履行一方有权拒绝履行或者解除合同。”《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定：“经营者未履行合同义务的，消费者有权要求经营者承担违约责任。”
由此可见，消费者在预付装修款未动工的情况下，有权要求装修公司退还预付款，并追究其违约责任。
2. 实际操作
（1）协商解决：消费者可先与装修公司协商，要求其退还预付款。若装修公司同意，双方可签订书面协议，明确退款金额、时间等事项。
（2）投诉举报：若协商不成，消费者可向当地消费者协会投诉，或向市场监管部门举报，要求相关部门介入调查。
（3）法律途径：消费者可依法向人民法院提起诉讼，要求装修公司退还预付款及赔偿损失。
二、消费者权益如何得到保障？
1. 提高消费者维权意识
消费者在签订装修合同前，应充分了解合同条款，明确装修公司义务，避免因合同漏洞导致维权困难。
2. 选择正规装修公司
消费者在选择装修公司时，应关注其资质、口碑、案例等方面，尽量选择信誉良好的企业。
3. 留存证据
消费者在签订装修合同、支付预付款等环节，应妥善保管相关证据，如合同、付款凭证等，以便在维权过程中提供有力支持。
4. 建立行业自律机制
政府部门、行业协会等应加强对装修行业的监管，建立健全行业自律机制，规范装修公司经营行为，保障消费者权益。
5. 完善法律法规
针对装修行业存在的问题，有关部门应不断完善相关法律法规，提高法律震慑力，维护消费者合法权益。
预付装修款未动工，消费者有权要求退还预付款。在维权过程中，消费者应提高自身维权意识，选择正规装修公司，留存证据，依法维权。政府部门、行业协会等也应加强监管，完善法律法规，共同保障消费者权益。
